تُعد شركة السويدي إلكتريك للتجارة والتوزيع (EETD) شركة رائدة في إدارة وكفاءة الطاقة، وتتمتع بتاريخ عريق يزيد عن 80 عامًا.
تلتزم الشركة بتعزيز السلامة في كافة عملياتها، وتسعى إلى خلق بيئة عمل خالية من المخاطر لموظفيها وعمالها.
ويركز فريق الصحة والسلامة والبيئة في الشركة على الإجراءات الوقائية المستمرة التي تهدف إلى إنقاذ الأرواح، من خلال التدريب الدوري والإبلاغ عن المخاطر.
التحدي
واجهت شركة السويدي مجموعة من التحديات مع برامج التدريب التقليدية غير الرقمية، من أبرزها:
- إهدار الوقت والإنتاجية: كان نقل الموظفين من مواقع العمل إلى مقرات التدريب يستهلك وقتًا كبيرًا ويتسبب في تأخير سير العمل.
- قلة توفر المدرّبين: حيث أن أغلب المدربين من المهندسين المشغولين، مما قلّل من فرص تقديم التدريب بانتظام.
- القيود المكانية: المساحات المتاحة لم تكن كافية لتدريب عدد كبير من الموظفين في وقت واحد.
ولمواجهة هذه التحديات، سعت شركة السويدي إلى حل أكثر كفاءة وقابلية للتوسع لتدريب موظفيها على كيفية التعرف على المخاطر والإبلاغ عنها. ومن هنا جاء التعاون مع UMAMI لتقديم حل تدريبي رقمي مبتكر.
الحل
قامت UMAMI بتصميم دورة تفاعلية رقمية متقدمة حول التعرّف على المخاطر و كيفية الإبلاغ عنها، تم تفصيلها خصيصًا لتلبية احتياجات شركة السويدي.
هدفت الدورة إلى:
- تقديم رحلة تعلم تفاعلية وجذّابة: تُمكّن الموظف من اتخاذ قرارات، مشاهدة تبعاتها من خلال سيناريوهات تحاكي الواقع.
- التعلّم من خلال الألعاب (Gamification): تم دمج عناصر الألعاب مثل نقاط التقييم والمهام التفاعلية لتحفيز المتعلّمين.
- السيناريوهات المتفرعة: استخدم فريق أومامي مواقف واقعية لمساعدة الموظفين على التعرف على المواد الخطرة والتصرف حيالها.
- دراسات حالة وتمارين تفاعلية: لترسيخ المفاهيم من خلال التطبيق العملي.
ومن أبرز ما أنتجه فريق أومامي في الدورة كانت لعبة “أمان – AMAN GAME”، والتي صممت لتعريف العمّال بعلامات الخطر وكيفية التعامل معها في سيناريوهات الحياة الواقعية، مع توفير موارد داعمة ونظام نقاط لتعزيز الدافعية.
الوصفة السرية من UMAMI
10% تعلّم عبر الألعاب + 20% سيناريوهات متفرعة + 15% سيناريوهات مباشرة + 25% دراسات حالة تفاعلية + 30% تمارين تطبيقية = 100% تفاعلية
نجح فريق UMAMI في تحويل محتوى تدريبي جاف ومعقد إلى رحلة تعليمية مليئة بالحماس والفهم والمشاركة.
عند تصميم محتوى مؤثر كهذا، نسعى دائمًا لتقديم تجربة غامرة تجعل المتعلم يتفاعل مع الموقف، ويتخذ القرار، ويرى نتيجته، ويتلقى التغذية الراجعة لتحسين مهاراته وفهمه.
في هذه التجربة، استخدمنا:
- السيناريوهات المتفرعة وغير المتفرعة لتقديم مسارات تعلم متنوعة.
- التمارين التفاعلية لتحفيز التفاعل والمشاركة.
- الألعاب التعليمية لتعزيز الفهم وترسيخ المفاهيم.
بهذه الأساليب، ضمنا أن موظفي وعمال شركة السويدي لا يكتفون بتعلّم كيفية التعرف على المخاطر، بل يشعرون بالحافز للمشاركة الفعالة في بناء ثقافة السلامة.
النتائج
حققت الدورة تأثيرًا كبيرًا على ثقافة الالتزام بقواعد السلامة وكفاءة العمليات في المؤسسة وكانت النتائج مبهرة كالتالي:
- تم حماية أكثر من 300 شخص من خلال هذا التدريب.
- تم الاستغناء عن 12 جلسة تدريب تقليدية سنويًا.
استغرق تطوير الدورة بالكامل من البحث إلى الإطلاق 80 يومًا فقط، لتصبح جزءًا من نظام السلامة المؤسسي في الشركة
“التغيير لا مفر منه، والشركات التي تواكب طرق نقل المعرفة هي من ستحقق النجاح. تعاون شركة السويدي مع UMAMI قدّم نهجًا مبتكرًا ساعد في تعزيز تعلّم موظفينا وبناء ثقافة آمنة وخالية من المخاطر. لقد كان لاحترافية فريق UMAMI والتزامهم دورٌ محوري في هذا النجاح.“
– م. وليد سعد، مدير الموارد البشرية – El-Sewedy Electric T&D
اكتشف طعمًا جديدًا للتعلّم! مستعد لتجربة وصفة UMAMI السرية؟ تواصل مع خبرائنا الآن.
